枣庄收账公司成功调解一起涉未成年人纠纷，当场履行给付义务

近日，枣庄收账公司先行调解中心成功调解一起涉未成年人纠纷，案涉监护人在调解员主持调解下，当场履行给付义务，取得了良好的法律效果和社会效果。

韩某与冶某系同班同学，因日常琐事发生口角互相心生嫌隙，矛盾日积月累之下发生肢体冲突，虽然学校和家长及时介入，但仍造成了韩某轻微伤。韩某父母向法院提起诉讼，要求赔礼道歉并赔偿损失。立案阶段，考虑到涉及未成年人众多，为保护未成年人身心健康并高效化解矛盾纠纷，工作人员当场向韩某父母进行先行调解程序的宣传引导。考虑到孩子还小，韩某父母同意将案件转入先行调解中心。

案件转入先行调解中心后，调解员全面翻阅卷宗了解案情并第一时间与案涉当事人取得联系。调解现场，韩某父母情绪激动，坚决要求冶某及其父母进行赔礼道歉并赔偿损失。冶某父母也寸步不让：“我家娃娃也受伤了，凭啥你们还这么强势，你们也得给我们道歉！”调解室内氛围剑拔弩张。见此情形，调解员当即开展背对背调解。待各方当事人情绪平稳后，调解员开始对各方当事人讲道理、讲情理、讲法理：“大家还是要从孩子的角度出发考虑问题，我们的孩子正处在世界观、人生观、价值观初步建立阶段，分辨是非对错的能力非常有限，同学之间发生一点小摩擦很正常。各位家长也都有过在校经历，都换位思考一下，三年同窗友谊是多少真金白银都换不来的，大家说是不是？”

听完调解员的话后，冶某父母主动表态：“我们也不想闹得这么僵，调解员说得对，娃娃还小，出了这种事我们做父母的也有责任。”见状，韩某父母也表示愿意接受调解，双方父母及两个未成年人均握手言和，最终案件得以圆满化解。